Nel caso di un Ordine relativo ad un solo Prodotto, i termini di consegna coincidono con quelli indicati nel sito per il medesimo Prodotto.

 

Nel caso di un Ordine relativo a più Prodotti, salvo diversa indicazione, l'Ordine stesso potrà essere evaso in differenti soluzioni secondo i tempi indicati nella descrizione di ogni prodotto e secondo la giacenza nei vari magazzini a cui fa riferimento il venditore, calcolando i costi di spedizione per ogni evasione. In alcuni casi dove possibile, se un ordine contiene prodotti con tempistiche di consegna differenti ma la giacenza dei prodotti appartiene allo stesso magazzino di riferimento, l'Ordine stesso potrà essere evaso in un'unica soluzione secondo i tempi di consegna del Prodotto con i termini più lunghi.

 

L'Ordine verrà evaso nei termini precisati sul Sito e nella conferma dell’Ordine di acquisto, previa accettazione dell'Ordine da parte nostra secondo i seguenti passaggi:

1. Evasione dell’ordine:

Alla ricezione dell’ordine il sito invierà al cliente una mail di Conferma d’ordine con il riepilogo dell’ordine inserito, per gli ordini pervenuti entro le ore 15.00 e se l’ordine contiene prodotti con la descrizione “Disponibilità immediata” o “Prodotto disponibile” verrà processato il giorno seguente la conferma d’ordine; gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 potranno essere evasi due giorni dopo la conferma d’ordine. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. 

Se la merce è disponibile, l'ordine verrà lavorato In funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:

se il metodo di pagamento scelto è carta di credito, paypal, contrassegno l'ordine verrà evaso come sopra descritto; se il metodo di pagamento scelto è bonifico bancario, l'ordine verrà evaso al momento dell’accredito dell'importo dell'ordine sul conto di eVoluzionecontinua.

 

 

2. Spedizione(corriere/spedizioniere/vettore):

Uno/Due giorni successivi alla Conferma dell’ordine, per i prodotti con descrizione “Disponibilità immediata” o “Prodotto disponibile” il Corriere Spedizioniere ritira entro le ore 18.00 la merce presso i nostri magazzini o i magazzini dei nostri partner commerciali a cui abbiamo inviato i dati tramite software informatici, D.D.T. (Documento di Trasporto) e/o R.A. (Ricevuta di acquisto) e/o F.A. (Fattura di acquisto) contenente la località di destinazione e le eventuali note inserite nell'ordine. Se il corriere lo prevede, nella stessa giornata del ritiro assegna il numero della spedizione (tracking number) e mette in partenza la merce. Noi ci prenderemo cura di inserire all'interno dell'area riservata del cliente o di inviare via mail il tracking number, consentendogli di seguire in tempo reale sul sito del corriere spedizioniere lo stato di consegna ed i tempi stimati. Nei casi in cui è possibile informeremo il cliente dello stato di consegna e dei tempi stimati anche attraverso altri sistemi informatici.

 

Esempio, se il cliente inserisce un ordine di lunedì oltre le 12:00 contenente un prodotto con descrizione “Prodotto disponibile”, il suo ordine sarà evaso entro il martedì, quindi la consegna della merce al corriere avverrà tra Martedì e Mercoledì; da questo momento vanno conteggiate e aggiunte le tempiste necessarie al corriere per la consegna della merce nelle mani del cliente. 

 

Le ore lavorative che si conteggiano riferendosi al normale orario di ufficio quindi 8 ore al giorno.

 

Se i prodotti ordinati indicano nella loro descrizione “Disponibile in 24 ore lavorative (3 giorni)”, “Disponibile in 48 ore lavorative (6 giorni)”, “Disponibile in 72 ore lavorative (9 giorni)”, “Disponibile entro 15 giorni” etc, sono disponibili fino ad esaurimento scorte presso i magazzini con cui il venditore intrattiene rapporti commerciali. Le tempistiche indicano giorni lavorativi, di fatto sono esclusi dal conteggio dei giorni il sabato la domenica e i giorni festivi. Per tali prodotti, il corriere ritirerà la merce a far data dal giorno successivo del conteggio indicato nella descrizione di disponibilità.

 

Corriere Espresso:Il servizio Corriere Espresso è una consegna effettuata dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 18:00 al piano stradale.

 

3. Consegne e costo del trasporto:

Il prodotto viene consegnato all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della conferma dell'ordine. Le spese per il trasporto sono a carico del Cliente e vengono calcolate tenendo conto del volume e/o peso del/degli articoli ordinati. I tempi di consegna dei prodotti, tuttavia, variano in considerazione dell'articolo richiesto, delle modalità di pagamento e di quelle di consegna scelte dal Cliente, ragion per cui i tempi indicati sono meramente orientativi e non possono considerarsi impegnativi per il venditore. In ogni caso, il venditore consegnerà i prodotti acquistati senza ritardo ingiustificato ed al più tardi entro il termine di 30 giorni dalla data di acquisto. 

 

4. Ritiro presso la sede di eVoluzionecontinua o nei punti di ritiro Pick&Pay:

Se indicato dal cliente in fase di completamento ordine è possibile ritirare la merce presso la sede di eVoluzionecontinua o nei punti di ritiro Pick&Pay. A seguito della Conferma d’ordine per procedere al ritiro bisogna attendere la mail di cambio stato d’ordine in “Pronto per il ritiro” corredata con le rispettive indicazioni.

 

Se la merce acquistata non è disponibile presso i magazzini di eVoluzionecontinua ma disponibile presso i magazzini dei nostri partner commerciali per il trasferimento della merce fino alla sede di eVoluzionecontinua o nei punti di ritiro Pick&Pay potranno essere applicati dei costi di spedizione. 

 

I tempi di consegna dei prodotti, tuttavia, variano in considerazione dell'articolo richiesto, delle modalità di pagamento e di quelle di consegna scelte dal Cliente, ragion per cui i tempi indicati sono meramente orientativi e non possono considerarsi impegnativi per eVoluzionecontinua. In ogni caso, eVoluzionecontinua consegnerà i prodotti acquistati senza ritardo ingiustificato ed al più tardi entro il termine di 30 giorni dalla data di acquisto. 

 

Corriere Specializzato con consegna al piano, servizio disponibile solo se espressamente indicato nella procedura di acquisto.

 

Cosa succede al Tuo ordine dopo aver acquistato su eVoluzionecontinua: 

1. Evasione dell’ordine:

Alla ricezione dell’ordine il sito invierà al cliente una mail di Conferma d’ordine con il riepilogo dell’ordine inserito, per gli ordini pervenuti entro le ore 15.00 e se l’ordine contiene prodotti con la descrizione “Disponibilità immediata” o “Prodotto disponibile” verrà processato il giorno seguente la conferma d’ordine; gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 potranno essere evasi due giorni dopo la conferma d’ordine. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. 

Se la merce è disponibile, l'ordine verrà lavorato In funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:

se il metodo di pagamento scelto è carta di credito, paypal, contrassegno l'ordine verrà evaso come sopra descritto; se il metodo di pagamento scelto è bonifico bancario, l'ordine verrà evaso al momento dell’accredito dell'importo dell'ordine sul conto di eVoluzionecontinua.

 

2. Spedizione(corriere/spedizioniere/vettore):

Uno/Due giorni successivi alla Conferma dell’ordine, per i prodotti con descrizione “Disponibilità immediata” o “Prodotto disponibile” il Corriere Spedizioniere ritira entro le ore 18.00 la merce presso i nostri magazzini o i magazzini dei nostri partner commerciali a cui abbiamo inviato i dati tramite software informatici, D.D.T. (Documento di Trasporto) e/o R.A. (Ricevuta di acquisto) e/o F.A. (Fattura di acquisto) contenente la località di destinazione e le eventuali note inserite nell'ordine (ad esempio: appuntamento per la consegna).

 

3. Arrivo del prodotto alla filiale di zona:

il giorno successivo al ritiro, il corriere spedizioniere consegnerà al corriere specializzato (ubicato alla filiale di zona più vicina alla sua abitazione) il prodotto che dovrà essere trasportato al piano con eventuale installazione e ritiro dell'usato.

 

4. Appuntamento telefonico:

un addetto dello spedizioniere specializzato la contatterà telefonicamente per concordare data esatta e fascia oraria in cui consegnare il prodotto. La consegna avverrà entro 3-4 giorni lavorativi. 

 

I tempi di consegna dei prodotti, tuttavia, variano in considerazione dell'articolo richiesto, delle modalità di pagamento e di quelle di consegna scelte dal Cliente, ragion per cui i tempi indicati sono meramente orientativi e non possono considerarsi impegnativi per eVoluzionecontinua. In ogni caso, eVoluzionecontinua consegnerà i prodotti acquistati senza ritardo ingiustificato ed al più tardi entro il termine di 30 giorni dalla data di acquisto.

Restano salve la riserva della disponibilità del Prodotto ordinato ed ogni diversa indicazione con particolare riguardo all'eventuale personalizzazione dei beni richiesta dal Cliente.

 

Sebbene il Sito sia collegato direttamente con il nostro magazzino e con i nostri fornitori e la disponibilità indicata sia aggiornata solitamente in tempo reale, vi possono essere elementi ulteriori che possono influire sulla reale disponibilità del bene, quali errori materiali di calcolo delle scorte, improvvisi malfunzionamenti dei sistemi, o altro.

 

In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del Prodotto ordinato il Cliente verrà informato al più presto, con indicazione di un termine di disponibilità. Avrà la facoltà di poter recedere immediatamente dal suo Ordine o lasciare ferma la sua proposta ed attendere il tempo di consegna più lungo. Verrà altresì informato, in tal caso, di eventuali variazioni del prezzo. Nel caso in cui decida di mantenere ferma la proposta d’acquisto, ma il prezzo del bene subisca una variazione in aumento, verrà informato immediatamente e non procederemo all’invio fintantoché non avremo conferma da parte sua di voler proseguire nell’acquisto all’indirizzo commerciale@evoluzionecontinua.net

 

In ogni caso il rimborso avverrà tramite bonifico oppure con lo strumento utilizzato dal Cliente al momento dell’effettuazione dell’Ordine. In caso di indisponibilità del Prodotto, se il Cliente decide di recedere, l’importo gli verrà comunque riaccreditato entro 14 (quattordici) giorni da quando ci perverrà la sua decisione via mail all’indirizzo commerciale@evoluzionecontinua.net