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Cosa sono i Pick&Pay

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Come funzionano Pick&Pay

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Come posso pagare al Pick&Pay

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Note sul pagamento

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Domande e Risposte


Che cos'è il Punto di ritiro in negozio?

  • Il Punto di ritiro: È un negozio partner con funzione di logistica, dove puoi ritirare i tuoi acquisti fatti su evoluzionecontinua.net; si tova in via Diaz, 89 Aversa (CE) è aperto dal lunedì al sabato dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00 e puoi pagare in contanti alla consegna. Il personale del punto di ritiro è a tua completa disposizione per supportarti e assisterti nel ritiro e nel pagamento.

Come funziona la consegna al punto di ritiro in negozio?

  • Puoi scegliere la consegna al punto di ritiro in negozio quando stai effettuando il tuo ordine sul sito e sei alla cassa. Potrai indicare la consegna “Ritira ad Aversa” scegliendolo tra le opzioni disponibili. La data di ritiro è indicata nell'ordine. Ti invieremo una email il giorno del ritiro per avvisarti che il tuo acquisto è disponibile. Alla ritiro della merce, bisogna sempre esibire il documento di acquisto che trovi nell'area personale del tuo account su evoluzionecontinua.net alla sezione ordini. Ricorda che hai 5 giorni lavorativi per ritirare.

Come posso pagare alla consegna?

  • Contanti: fino a un massimo consentito dalle norme in vigore.
  • In alternativa, puoi pagare anticipatamente online il tuo ordine. In questo caso il personale consegnerà gli articoli solo al titolare dell'ordine e chiederà di vedere un documento di identità. Puoi mandare un'amico a ritirare il tuo ordine ma è necessaria la delega e la copia dei documenti di identità di entrambi.

Posso acquistare direttamente al Punto di ritiro?

  • No, al Punto di ritiro puoi solamente ritirare. Il tuo ordine deve essere effettuato online.

Posso far ritirare il mio ordine ad un amico?

  • Certo. Al ritiro della merce, bisogna sempre esibire il documento di acquisto che trovi nell'area personale del tuo account su evoluzionecontinua.net alla sezione Storico ordini. Puoi chiedere ai tuoi amici o famigliari di ritirare per te il tuo ordine. Ricorda però che se l'ordine è già stato pagato online, richiederemo una delega e la copia dei documenti di identità di entrambi.

Non faccio in tempo a ritirare il mio ordine nei tempi. Cosa posso fare?

  • Il tuo ordine ti aspetta al Punto di ritiro in negozio per 5 giorni lavorativi, trascorsi i quali, riportiamo il prodotto al magazzino centrale.
  • Se hai bisogno di più tempo non c'è problema, avvisaci contattando il servizio clienti

Ho acquistato più prodotti. Posso iniziare a ritirare i prodotti disponibili?

  • Certo. Controlla sempre lo stato del tuo ordine nella tua area personale. Se il tuo ordine è composto da più articoli e alcuni sono già arrivati al Punto di ritiro nel dettaglio dell'ordine risultano "Pronti per il ritiro". Se vuoi ritirare i prodotti già disponibili, avvisa il servizio clienti

Che tipo di ricevuta mi viene data?

  • La prova di acquisto valida ai fini della garanzia la trovi nell'area personale del tuo account su evoluzionecontinua.net alla sezione Storico ordini. Al ritiro della merce, bisogna sempre esibire il documento di acquisto. Il nostro personale validerà il documento e consegnerà la merce.

Come posso contattare il servizio assistenza clienti?

  • Puoi contattare la nostra Assistenza Clienti a questo link